¿Por qué debes incluir Branded Content en tu estrategia de marketing?
Si hay algo que esté más claro cada día es que las campañas de marketing que hacen uso de anuncios invasivos no funcionan. ¿Por qué ocurre esto? Debido a que la competencia es mayor y el mercado está repleto de información e información, es decir, una gran variedad de opciones para que los consumidores se decanten por diferentes productos o servicios. Por eso, las PYMES han comprendido que, a los clientes, o futuros clientes, se les conquista a través del contenido y el valor añadido que puedan aportarle. En este punto entra en juego el Branded Content y todas las ventajas que le puede brindar a tu empresa hoy en día. El término Branded Content se refiere al contenido de calidad creado por una compañía, cuya meta va más allá de vender productos o servicios y transmitir los beneficios de los mismos, sino que pretende comunicar las experiencias de aquellos usuarios. Seguro que lo entiendes mejor con una historia… ¿Sabías que Popeye era un Branded Content? Apareció para promover el consumo de espinacas entre los niños y niñas de los años 30 en Estados Unidos. Tras su éxito, desarrollaron la tira cómica del marinero más famoso del mundo que adquiría una gran fuerza cuando tomaba espinacas. Otro gran ejemplo fue el de Redbull en el año 2012 con el salto en caída libre desde la estratosfera de Félix Baumgartner a 40.000 metros de altura; esta marca puso todos los medios para que fuera posible y consiguió tener a todo el planeta pendiente de la hazaña. En España un ejemplo de Branded Content son los anuncios de Campofrío o las campañas veraniegas de Estrella Damm; aparecen en todos los medios, las redes sociales arden cuando salen por lo que se vuelve viral. Es decir, el Branded Content se basa en la creación de contenidos. No se centra en el producto ni en el cliente, focaliza en el mensaje. Así, se pretenden crear contenidos de calidad para hacer partícipes a los receptores para crear un vínculo entre ambos a través de los mensajes. Además, se centra en la transmitir los valores, la ética y la responsabilidad social corporativa de la empresa para conectar con su target. Como hemos visto en los ejemplos se puede hacer Branded Content ofreciendo contenidos informativos y o de entretenimiento a través de blogs, redes sociales profesionales, largometrajes, programas de televisión, pero de una forma sutil para que no sea conciba como publicidad para realizar una venta, solo para dar a conocer los valores de la marca, que siempre estará presente en todos los contenidos relevantes que se compartan. El Branded Content va más allá de la fidelización de clientes Tal cual, no solo se consolida esa relación con los usuarios para convertirlos en consumidores y clientes, también, gracias a la transmisión de emociones, consigues una conexión, ese engagement que hará tus contenidos y, por tanto, tus productos o servicios más creíbles. Así la venta se convierte en una experiencia para los usuarios. Uno de los grandes beneficios que conseguirá tu marca utilizando Branded Content es el posicionamiento que puedes lograr. Y no hablamos de posicionamiento SEO, sino de posicionar la marca en la mente de los consumidores y lograr estar mejor posicionados que la competencia. Posicionamiento En el momento en el que nuestra marca se instala en la mente de nuestros clientes asociada con palabras como crea, arregla y solución, ganaremos esa ventaja frente a nuestros competidores por lo que acudirán directamente a nosotros para resolver sus problemas o necesidades. Viralidad El Branded Content, a pesar de ser publicidad, no se trata de una publicidad tradicional como la que se hace a través de redes sociales o Google Ads, al tratarse de un contenido informativo es más susceptible de volverse viral ya que quienes reciban la información van a estar más receptivos. ¿Qué pasa cuando un contenido se vuelve viral? Spoiler: Publicidad gratuita. Son los propios usuarios quienes comparten el contenido que llega a más y más personas sin necesidad de invertir en anuncios, aunque invirtiendo todavía será mayor ese número de personas, claro. Confianza ¿Puede haber una relación sin confianza? Puede ser… Pero acabaría pronto. Uno de los puntos importantes a tener en cuenta a la hora de vender es la confianza. Las emociones que se pueden transmitir a través del Branded Content, convirtiendo a los consumidores en prosumidores, crecerá esa confianza hacia nuestra marca. Conversiones Efectivamente, el resumen de todo el Branded Content es aumentar las conversiones, suscriptores o ventas de nuestra marca. A la hora de diseñar una campaña de Branded Content no podemos olvidar establecer la fase de compra, siempre que busquemos incrementar conversiones y no solo ganar visibilidad, confianza y engagement. Implementemos el Branded Content Como comentábamos antes, lo primero que tienes que hacer es analizar tu target. En ese estudio conocerás todas sus necesidades, miedos, intereses, estilo de vida, aficiones, economía, las soluciones que pretenden dar a sus problemas… Una vez obtenida toda la información necesaria, podemos empezar a crear contenidos que les interesen, construyendo así la línea editorial de la marca. La creación de este discurso es lo que va a acercar tu marca al público, no a la venta, de momento. Ir generando conversación, interactuar, transmitir emociones y captar usuarios, es mejor que anunciar directamente los productos o servicios de la marca. Los ejemplos que hemos puesto eran de grandes empresas con reconocimiento internacional, pero el Branded Content es para todas las personas y empresas con imaginación y creatividad para conectar con su público, ofreciéndole contenidos de valor que le puedan aportar en su vida cotidiana. Ahora que ya sabes todos los beneficios que tiene… ¿Cuándo lo implementas en tu empresa?
Cómo poner varios enlaces en la bio de lnstagram
Instagram es la app perfecta. Tiene de todo: imágenes, videos, videos que duran 24 horas, chat, filtros, canales de televisión… Sí, definitivamente lo tiene todo. Todo menos enlaces. A los que gestionamos redes sociales para empresas este nimio detalle nos saca de quicio. No poder llevar tráfico a nuestra web desde la red social más potente del mundo es como comprarse un coche con GPS, aparcado automático, calefacción y televisión en los asientos traseros, pero sin luces antiniebla. Mark Zuckemberg (su nombre sale en muchos de nuestros artículos y siempre con retintín) te guiña un ojo haciéndote saber que puedes poner enlaces en tus post… pagando y siempre que el anuncio esté en circulación. Gracias por nada Mark. Hasta ahora, siempre nos han dicho que en la única url linkeable desde nuestro Instagram, la de la bio de nuestro perfil, debemos poner la url de nuestra página web. ¿Siempre? Vamos a acabar con este mito de golpe y plumazo, porque cada empresa es un mundo y cada web es de su padre y de su madre. Imagina que tienes una página web profesional o un blog donde subes contenido interesantísimo cada semana (¡como el nuestro! “guiño, guiño”) y quieres utilizar Instagram para promocionar cada post que subes. Una de dos: o mandas a la gente a la bio y te encargas de cambiar la url cada vez que subes foto nueva (perdiendo los enlaces a los anteriores) o en la propia publicación pones el enlace de tu blog, el cual no será linkeable y al cual, por lo tanto, nadie llegará desde esta vía. Qué rollo, ¿no? Pero… ¿Y si te decimos que existen herramientas para poder poner múltiples enlaces en la bio de Instagram? Herramientas para poder poner múltiples enlaces en la bio de Instagram Mira un ejemplo: En nuestra agencia de marketing digital aprovechamos cada vez que subimos un post a nuestro blog para ponerlo en Instagram y así publicitarlo. En el texto, enviamos a la gente al enlace linkeable de nuestro perfil con un simple: Link en la bio. https://www.instagram.com/p/BvL-HJCATRX/ Como ves, en nuestro perfil aparece un enlace que hemos puesto nosotros y que lleva a esto que ves a continuación: Si pinchas en cualquiera de las fotos, te llevará al post del blog que le corresponde. Por ejemplo, si pinchamos en la última imagen cuyo texto es Cómo empezar en Instagram paso a paso Cómo empezar en Instagram paso a paso el cual te recomendamos si quieres saber todo lo que hace tu ex sin que sepa que usas Instagram para cotillear. De esta forma, con un único enlace, puedes hacer que la gente llegue a varias páginas de tu web o blog. En Buda Marketing utilizamos la herramienta Metricool, la cual nos viene muy bien también para hacer informes de nuestros clientes. Si llevas más de una cuenta puede que no te sirva porque es de pago, pero si trabajas en una agencia de marketing digital es muy recomendable. Una vez que estés en Metricool, tan sólo tienes que pinchar en Planificación Link de Instagram ¿Ves el iconito de enlace que aparece en cada foto? Solo tienes que clicarlo y poner la url a la que quieres que lleve cada foto. De esta forma, esa foto pasará a formar parte del Link de Instagram. Herramientas gratuitas para crear múltiples enlaces en tu link de Instagram Una herramienta que nos gusta y que hemos usado es Linktree que, aunque no es tan vistosa como la anterior, sirve para el mismo objetivo. Pasos para crear enlaces con Link.tree Date de alta con tus datos de Instagram Haz clic en Add new button/link, escribe un título y pon el enlace. Puedes elegir el color que quieras en la pestaña Settings. Ve a My bio link y copia la url en tu bio. Aunque no queda tan “bonito” como el enlace de Metricool, Linktree te permite ver el número de usuarios que han entrado desde cada enlace y desactivar temporalmente los que no quieras usar sin tener que borrarlos. Interesante, ¿verdad? Si quieres saber más, contacta con nuestra agencia de gestión de redes sociales para empresas.
Programar en Instagram desde Facebook Creator Studio
Desde que Marc Zuckemberg montó un imperio de redes sociales comprando Instagram sabemos que muchas actualizaciones, sobre todo de políticas de privacidad, vienen de la mano para ambas plataformas. Sin embargo, hay una que no llegaba nunca, a pesar de que community managers de todo el mundo lo pedían a gritos: programar Instagram desde Facebook. Son muchas las herramientasde de instagram externas (y de pago) que nos han valido para programar posts en Instagram, pero ninguna de ellas pertenecía de forma directa a la plataforma. ¿Es posible que esto haya cambiado por fin? Sí, por fin se puede, aunque no es tan fácil como abrir la aplicación para elegir fecha y hora. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Te lo contamos. Programar en Instagram desde Creator Studio Para un momento… ¿qué es eso de Creator Studio? Facebook Creator Studio es una herramienta de Facebook que te permite saber detalles y analítica de la cuenta, como visitas y datos de nuestras campañas. También permitía programar contenido, cosa que podíamos también hacer desde el muro de nuestra página de empresa. Ahora, nuestro poder para programar se extiende a Instagram, y ojo, porque no solo podrás programar publicaciones en el muro, sino también en Instagram TV – IGTV-. ¿Requisito? Que nuestras cuentas de Facebook e Instagram estén asociadas y que, ojo, sean cuentas profesionales. Sí, esta es la parte mala si tienes una cuenta personal: esta opción solo está disponible para Instagram de empresa. Un guiño a los community managers y empresas de marketing digital de todo el mundo que se servían de herramientas de terceros como Onlypult para poder dejar sus publicaciones programadas por fecha y hora. ¿Cómo se configura una cuenta de Facebook Creator Studio? Vayamos paso a paso. Cambiar Instagram a cuenta profesional Entra en la Configuración de Instagram En el apartado Cuenta pulsa Cambiar a Cuenta Profesional. Elige entre Cuenta de Empresa (locales, organizaciones, etc.) o Cuenta Creador (artistas, escritores, etc.). ¿Cómo vinculo una cuenta de Facebook e Instagram? Ve a Configuración. Haz clic en Cuenta y, luego, Cuentas vinculadas. Toca Facebook e ingresa tus datos de inicio. Una vez que las cuentas estén vinculadas, podrás compartir una publicación en Facebook desde la misma pantalla en la que agregas un pie de foto y compartir contenido de Instagram en una página de Facebook que administres. Programar contenido de Instagram en Creator Studio Ahora sí, procedemos a programar contenido. Entra en Facebook Creator Studio. Inicia sesión con tus datos de Facebook. Sigue los pasos para vincular tu cuenta de Instagram Pulsa en el botón Crear Contenido Podrás elegir entre crear una publicación y subir una publicación en IGTV. Te aparecerá un Panel de Publicación donde podrás rellenar el texto, subir fotos o videos… Es decir, la misma forma en la que lo hemos hecho toda la vida. Ahora, programa el contenido para la fecha y hora que prefieras. ATENCIÓN: por el momento, a algunos usuarios no les aparece la opción de Crear Publicación, así que si no ves el botón, no te vuelvas loco. Facebook se irá actualizando poco a poco y es sabido por todos que hace las cosas bien, pero de forma lenta. En nuestra agencia de marketing digtal lloramos de la emoción al saber la noticia, y aunque Onlypult nos encante, es cierto que esto nos va a permitir ahorrarnos mucho dinero. Eso sí, ¿Stories para cuando?
Instagram elimina los likes. ¿Fin de la era influencer?
Instagram ha cambiado nuestras vidas. Bueno, más bien, la forma en la que representamos nuestra vida. Nos ponemos la careta más cool que tengamos y subimos fotos con un único objetivo: que la gente las apruebe. Pues bien, parece que la plataforma está virando hacia una nueva forma de expresarnos: Instagram elimina los likes (o, mejor dicho, está en pruebas) para cambiar la definición de la red social: amar lo que subes, y no que lo tengan que amar otros. ¿Es seguro que Instagram eliminará los likes? No, Instagram no va a eliminar los me gusta. Se trata de eliminar el número exacto de me gustas de las publicaciones, de forma que el propietario de la cuenta sí podrá verlo, pero no el resto. ¿Es definitivo y seguro? No. De momento la prueba está afectando a cuentas de Australia, Brasil, Canadá, Italia, Irlanda, Japón y Nueva Zelanda, pero la noticia cada vez se hace más fuerte. Marcas e influencers empiezan a hacer cuentas sobre cómo puede afectarles este cambio y, como en todo, o te renuevas o mueres. ¿Por qué quiere Instagram eliminar los likes en las publicaciones? Básicamente, Instagram quiere que la gente se centre en las fotos y no en la popularidad el personaje que las sube. Por salud mental Está comprobado que Instagram está haciendo mucho daño. Sobre todo para jóvenes cuya personalidad aún está en formación pero también para adultos cuya autoestima tambalea. La app afecta en la forma en la que vemos nuestra imagen corporal, impulsa la comparación con nuestro círculo social en relación a eventos y, además, reduce nuestras horas de sueño. No es raro ver a (sobre todo) chicas haciéndose una media de 20 fotos para escoger una de ellas y retocarla hasta verse un clon de las instagramers de moda. Sobre la cuestión de la autoestima, el debate está servido: ojos más grandes, labios más gruesos, piel más lisa, piernas más largas, pechos más grandes. No se sube una foto sin dejarse, previamente, perfecta. Es el look de las influencers de moda y lo que vende en la red social. Y si de fondo tienes un pasaje paradisiaco y te tomas la foto en el momento exacto en que estás soltando una carcajada, mejor. Que esto cambie con la eliminación de los likes en instragram es duda, pero al menos el estrés por no conseguir la cantidad de me gustas se reducirá y se evitará personalizarlo hasta el punto de atacar la autoestima de las chicas que frecuentan la red social. (Y si, seguimos hablando de mujeres por números, aunque sabemos que no es el único segmento de la población en peligro). Se intenta acabar con las obsesiones por llegar una cifra de me gustas. Se han visto muchísimos casos en los que la gente basa su felicidad en esto. Si no se llega a ese número, se muestra ansiedad, inseguridad, depresión y, en casos extremos, suicidio. Porque mucho de lo que ves es mentira Tienes un centro de estética y te llega un mensaje privado a tu cuenta de Instagram de empresa. Se trata de una influencer de pelo brillante, piernas largas y sonrisa perenne con 40k seguidores y 3000 me gustas en cada foto. Te pide una colaboración y tú aceptas proporcionarle tus servicios gratis a cambio de un post de promoción. La caída llega cuando los resultados son nulos. ¿Por qué? Porque, aunque no en todos los casos, en muchos de ellos, tanto los me gustas como los seguidores son completamente falsos. Aunque Marc Zuckemberg se ha puesto peleón en este sentido, mucho trabajo y guerras le quedan para poder limpiar la cantidad de cuentas que mienten con seguidores y likes falsos. Pues bien, con la nueva actualización, acabaríamos con este problema. Además, se estima que Instagram perdió 58 millones de dólares por fraudes, motivo por el cual nos inclinamos a pensar que su decisión tiene más que ver con esto que con motivos reales. Instagram ‘sin likes’: ¿El fin del Marketing Digital y los Influencers? Definitivamente, desde Buda Marketing, pensamos que no. Si acaso, se acabaría con toda la horda de pseudo-influencers que compran seguidores y pretenden conseguir productos gratis a cambio de humo. Nosotros como agencia de gestión de redes sociales para empresas y agencia de social ads, vemos una buena oportunidad en este cambio para las marcas: “primero, porque se elimina esa psicosis enfermiza de los clientes de querer conseguir likes por encima de publicaciones de calidad y porque, cada vez más, es más importante distinguir entre influencers reales y las que van de algo que no son”. De hecho, aunque parezca paradójico, cree que las marcas pueden ganar mucho con el cambio: “me encuentro clientes obsesionados con tener muchísimos ‘me gustas’. Lo que muchos no entienden es que, si eres una tienda de ropa de un barrio pequeño, te reportará más beneficios subir publicaciones muy localizadas pero con pocos me gustas, que publicaciones más virales que lleguen a mucha gente que jamás irá a comprarte una camiseta. Quitar los me gusta hará que, justamente, las marcas se fijen en el contenido”. Otra de las ventajas que vemos desde Buda Marketing es el cambio de paradigma a la hora de hacer colaboraciones con los influencers. Hasta ahora, el éxito de una colaboración se ha medido a través de los likes que se han obtenido en dicha colaboración pero, ¿qué beneficio da eso realmente a las marcas? Si no podemos medir el éxito con valores tan superfluos como los ‘me gusta’, vayamos a un paso más allá: midamos las conversiones. Como marca, ¿qué prefieres: que la influencer consiga que su post promocionando tu sushi tenga 1000 me gustas o que tenga 200 y te lleve siete reservas a tu restaurante? La respuesta es obvia y fácilmente medible si utilizamos cupones descuento y otras formas que nos permiten saber las compras realizadas gracias a la colaboración. Además, los resultados son exactos y seguros y no pueden inflarse con aplicaciones externas. Instagram evoluciona y el mundo