8 preguntas que debes hacer a una agencia de marketing digital

Contratar una agencia de marketing digital puede ser una excelente opción para mejorar tus esfuerzos de publicidad y lograr que tu empresa atraiga más clientes, y por lo tanto crezcas en popularidad entre tu audiencia. De hecho, contar con una buena empresa de marketing digital en Madrid puede ayudarte a lograr las metas que te has propuesto y a lograr mejores resultados. No obstante, antes de seleccionar una agencia, necesitas determinar si es la más apropiada de acuerdo con tus necesidades. Por lo tanto, es útil conocer las mejores preguntas que puedes hacer para determinar si será una buena opción para tu marca. 1. ¿Tienes experiencia con las necesidades de mi negocio? El hecho de que una empresa de marketing digital tenga una larga trayectoria, no significa que será la más apropiada para tu negocio. Y aunque es muy poco probable que encuentres una agencia que se especialice en clientes con negocios similares al tuyo o de tu mismo sector, es posible que encuentres una que si tenga experiencia manejando los requerimientos de tu negocio porque ha trabajado con clientes de otros sectores que tienen las mismas necesidades que tú. Si por ejemplo eres un despacho de Abogados, es aconsejable preguntar a la Agencia si han realizado alguna página web o si han gestionado el marketing para algún despacho de abogados Es fundamental que la agencia haya obtenido resultados estelares con clientes que tienen tus mismas necesidades, ya que esto te garantizará que puede idear estrategias que te ayuden a lograr tus objetivos. 2. ¿Cuál es tu enfoque de marketing en mi industria? Muy similar a la pregunta anterior, pero esta te permitirá saber el alcance que tiene la agencia en cuanto a las técnicas y herramientas que utilizará para posicionar a tu empresa en tu industria. Es importante conseguir una empresa que tenga experiencia conociendo las necesidades de tu sector, y más importante aún, las de tu público objetivo. Tú conoces mejor a tu empresa, así que con la respuesta que proporcione la agencia, podrás saber si en realidad están ubicados en cuanto a tu industria o metas a lograr. 3. ¿Cuáles son las fortalezas de tu equipo? Es importante que le consultes a la agencia de marketing digital cuáles son las áreas en las que han logrado objetivos o en las que sienten que se desempeñan mejor. Este tipo de pregunta te ayuda a conocer mejor a la agencia, y permite identificar el ámbito de trabajo en el que quieres que participen. Además, si estás buscando una agencia que te ofrezca una buena solución en una determinada área, esta pregunta te ayudará a saber si tienen la capacidad de manejar tus requerimientos. 4. ¿Cuál es tu rama de especialidad en el marketing digital? Esta pregunta es muy similar a la anterior, pero con esta puedes ahondar un poco más en cuanto a la especialidad de la agencia. Por ejemplo, si estás buscando una agencia que se especialice en SEO y que sepan hacer una estrategia de marketing de contenido, entonces debes buscar una que te indique que esa es su especialidad. No te servirá contratar una agencia que no sea especialista en el área en la cual tu empresa tiene debilidades o necesidades. Por otro lado, esta pregunta también te sirve para conocer un poco más acerca de las campañas de marketing que la empresa ha implementado y así saber si funcionarán para ti o si es lo que tienes en mente en cuanto a tu negocio. 5. ¿Cuál es la política de protección de datos de la empresa? La protección de datos es sumamente importante, ya que debes proporcionarle información de tu empresa a la agencia, y si no saben manejarla con sensibilidad y seguridad, entonces puedes poner en riesgo la integridad de tu negocio. De manera que debes buscar una agencia que tenga una política en cuanto a la protección de datos. Esto es fundamental cuando se va a trabajar con campañas de email marketing u otras donde se manejen datos de los clientes o de la empresa. En qué consiste el mailing masivo, ventajas y beneficios Pregunta a la agencia que métodos aplican y cómo los implementan para garantizar la seguridad de tu negocio. 6. ¿Tienen especialistas en otras áreas complementarias? Una agencia de marketing digital debe tener especialistas en varias ramas como Marketing de Contenidos, SEO, Link-building, SEM, y muchos otros para ofrecer un servicio completo. No obstante, también es importante que cuenten con expertos en áreas complementarias, como por ejemplo diseño gráfico, redacción, periodismo o producción audiovisual. Todos estos especialistas pueden generar contenido de calidad y que es necesario para garantizar una buena presencia digital. Aunque la agencia no cuente con estos expertos, puede contar con externos especializados que brinden apoyo en estas áreas adicionales. 7. ¿Por qué debería contratar tus servicios? Esta pregunta es muy importante porque la agencia debe ser capaz de brindar una respuesta que satisfaga tus expectativas. Si es una empresa realmente competitiva, sabrá darte los mejores motivos o beneficios que puede aportarte una vez que decides contratar sus servicios. Esto te permitirá identificar la propuesta de valor de la agencia, ya que, si te ofrecen una respuesta genérica o si no saben cómo responder, entonces es mejor que no la selecciones porque si no saben cómo transmitir el mensaje de su propia empresa mucho menos sabrán definir una buena estrategia para tu negocio. 8. ¿Cuál es mi papel como cliente? Toda buena agencia de marketing digital, al desarrollar una estrategia, debe incluir al cliente de manera activa en la misma. Bien sea que se requiera la implicación del CEO o del responsable de marketing de la empresa, es importante que el cliente tenga responsabilidades y participe porque esto le ayudará a conseguir mejores resultados. Si la agencia de marketing no involucra al cliente en nada, esto significa que acabará implementando una estrategia que no será efectiva o que es muy superficial, por lo que difícilmente le dará buenos resultados a la empresa. No obstante, el papel del

Para qué sirve y cuáles son los Beneficios de un blog corporativo

¿Para qué sirve un blog corporativo? ¿Te suena alguna web que no tenga blog corporativo? Si, existen algunas que no poseen esta pestaña, una cosa que resulta cada vez menos habitual, ya que se trata de una herramienta muy útil para el posicionamiento de la web de una empresa o marca. Además, el blog ayuda a alcanzar los objetivos corporativos y a generar feedback, un diálogo con los usuarios. Podemos definir el blog como un espacio editorial en el que se publica, de forma regular, contenido de valor para la audiencia. Por ello, es necesario adaptar los contenidos que queramos compartir a las cuestiones que puedan tener los usuarios o clientes potenciales. Durante los últimos años, el blog ha pasado a ser un instrumento imprescindible dentro de las estrategias de comunicación y marketing de las empresas, así como de Social Media de las marcas. Principales beneficios de tener un blog corporativo 1. Convierte tu blog en referente de contenido de calidad Lo primero a la hora de iniciar un blog o de mejorar el que ya tenemos es enfocarlo hacia una temática específica, de esta forma, lograremos exponer el conocimiento que tiene la compañía sobre el tema que queramos exponer. De este modo los usuarios pueden ver tu empresa o tu marca como un “experta” del sector. Para mantener esto, es necesario mantener una frecuencia de publicación, de lo contrario perderemos el reconocimiento deseado. 2. Genera confianza Conforme vayamos incluyendo metiendo más contenido conseguiremos posicionar la empresa en los primeros puestos de buscadores, siempre y cuando llevemos a cabo una eficaz estrategia SEO. Al ser referente, el target y resto de usuarios pondrá más confianza en tu empresa y en lo que propones. Pero eso no solo se logra con cierta frecuencia de publicaciones, sino incluyendo personalidad, un tono único que muestren los valores de la empresa para marcar la diferencia con respecto a la competencia. 3. Dirige tráfico a tu web Imprescindible. Uno de los objetivos principales de las redes sociales y de una estrategia de Social Media es atraer tráfico a la web. Gracias al blog, tendremos mayor contenido para publicar en redes sociales y dirigir a los seguidores a contenidos de interés, consiguiendo aumentar el número de visitas a la web. 4. Conseguir nuevos leads Una de las mayores ventajas de tener un blog corporativo es el aumento del número de usuarios que visitan nuestra página web. No obstante, el mejor resultado lo obtendremos si esos usuarios que llegan acaban convirtiéndose en leads. ¿Sabías que el 88% de las compañías B2C que tienen blog obtienen más leads al mes que las que no lo tienen? 5. Impulsa al ‘Call to action’ Para generar mayor interactividad a través de un blog corporativo, es importante invitar a los usuarios que lleguen a realizar diferentes acciones como compartir ese contenido en sus propias redes o con sus contactos, introducir un código, responder ciertas preguntas, enviar un formulario… Así, gracias a estas acciones, podremos generar bases de datos de las personas que estén visitando nuestra web, más concretamente nuestro blog. 6. Crea comunidad y entabla conversación con diferentes grupos de interés Uno de los principales objetivos y de los beneficios de tener un blog corporativo en tu web principal es el poder de crear una comunidad online con nuestro target de marca, establecer diálogos que vayan por vía doble: con aquellos que sean clientes potenciales, entablando conversaciones, así como conexiones. A través del blog corporativo podemos establecer un contacto o una conversación directa el público objetivo para proporcionarle información relevante sobre el sector y se puede responder a preguntas que hagan los usuarios en las redes sociales. Además, es un canal por el que escuchar lo que nuestra audiencia nos tiene que decir. El blog también puede convertirse en un canal por el que compartir todas las novedades que tenga tu marca, ya sean productos o servicios, explicando todo sobre cada uno de ellos; esto ahorra costes para otro tipo de campañas. 7. Mejora la visibilidad en tu Web En la actualidad, el principal objetivo de las estrategias digitales es tener una presencia contundente en Internet, especialmente en motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo. El blog de la web ayuda a aumentar esa visibilidad de la empresa o marca, utilizando una estrategia eficaz para optimizar el posicionamiento SEO (estrategia SEO). Para ello, no debemos olvidar que todas y cada una de las publicaciones que realicemos en el blog corporativo deberán llevar palabras clave del tema principal del que se hable en el artículo, del mismo modo, deberá aparecer en la entradilla. Otra de las cosas fundamentales para posicionar un post es incluir enlaces a páginas externas dentro de la información que estamos ofreciendo ya que esto mejora la optimización a la hora de la búsqueda. 8. Crea canales de comunicación interna No todos los que forman parte del organigrama de una empresa se dedican a redactar contenidos, pero en un equipo de trabajo, cada uno desempeña diferentes funciones. Un blog hace posible compartir información entre todos los empleados, así como desarrollar departamentos. Es recomendable que todos los trabajadores dediquen unos minutos de su jornada laboral a escribir un post sobre el sector al que se dedican para hacerles partícipes de la estrategia digital; finanzas, contabilidad, recursos humanos… ¡Hay muchos departamentos dentro de una empresa! 9. ¡Utiliza el Storytelling! A todo el mundo le gustan las buenas historias. Y no es solo que le gusten, sino que enganchan. Utilizar la técnica del Storytelling es un gancho ideal para atraer al lector desde el título al Call to Action. Tus lectores, que son tu público objetivo, clientes o futuros clientes, buscan consejos prácticos con los que puedan solucionar aquellos problemas de su vida cotidiana. Si añades un toque personal a los artículos que publiques, estarás ofreciendo a tu audiencia lo que buscan y, al mismo tiempo, lo que necesitan. Consejos para utilizar de forma óptima el storytelling Que la empresa o marca sea la protagonista del post Ponte en el

Cómo hacer un Keyword Research. 4 herramientas gratuitas

Qué es el marketing interno y sus principales características

Dentro del conjunto de herramientas que cualquier organización empresarial tiene a su alcance ha tomado una gran relevancia el marketing. El marketing y sus diferentes técnicas y tácticas resultan elementales para el éxito de cualquier proyecto empresarial por su importancia a la hora de atraer nuevos consumidores y fidelizar a los ya existentes. Pero más allá de lo puramente comercial existe dentro del marketing una rama centrada en el interior de la empresa y no en el mundo exterior: hablamos del marketing interno. Si no tienes un plan de marketing todavía en tu empresa no dudes en contactarnos, en Buda como Agencia de Marketing en Madrid encontraremos la estrategia adecuada para impulsar tu negocio. Pero ¿Qué es el marketing interno? El marketing interno lo podemos definir como el conjunto de técnicas y estrategias que una organización empresarial lleva a cabo con el objetivo de lograr que la marca sea apreciada por los trabajadores y que por tanto se encuentren más motivados con su puesto de trabajo y con la empresa en general. El marketing interno permite incrementar la productividad de los empleados y sin duda es algo realmente útil y necesario en la mayoría de empresas, ya que puede ser determinante para el correcto desempeño de la fuerza de trabajo. Por ello, grandes empresas mundialmente conocidas como Coca-Cola, Google o el Banco Santander lo han implementado en sus diferentes espacios de trabajo en todo el mundo. Es un conjunto de medidas que se aplican de manera conjunta entre el departamento de marketing, la gerencia o el departamento de recursos humanos y permiten alcanzar también una mejora del clima de trabajo, de la relación interna entre los distintos departamentos y del rendimiento de los mismos. La campaña de marketing interno Al igual que una campaña de marketing externo orientada al mercado y a los clientes, el marketing interno necesita de una planificación de sus diferentes elementos para que se lleve a cabo con rigor y profesionalidad. Y es que aunque sea algo a nivel interno las actuaciones deben ser igual de serias a las del marketing externo. Entre los principales puntos a tener en cuenta para llevar a cabo la campaña de marketing interno destacan por su importancia los siguientes: Análisis de la situación En este punto la empresa debe analizar la identidad corporativa que la empresa tiene entre sus empleados, algo que se puede hacer con encuestas anónimas. Una vez analizados sus resultados y extraídas las conclusiones es necesario identificar si la organización se encuentra ante una crisis de reputación interna o no. Estas crisis de reputación pueden venir derivadas de una crisis real en la empresa que esté afectando a los empleados o por momentos de modificaciones en la estructura de la organización. Sea cual sea el caso una vez analizada la información llega el momento de planificar las nuevas campañas de marketing interno y el objetivo final de las mismas. Mensaje a transmitir Una vez analizada la situación de la imagen corporativa entre los empleados es necesario diseñar el mensaje que la empresa desea transmitir para lograr que la imagen vuelva a ser lo más positiva posible. Para ello suele ser muy común apelar a los valores originales de la empresa y a su filosofía organizativa, ya que es lo que afecta de forma directa a los empleados. Canal para transmitir el mensaje Una vez definido el mensaje a transmitir es necesario elegir la forma en la que éste va a ser transmitido a los empleados para que tenga la máxima credibilidad y el mayor impacto posible. Pueden ser canales tradicionales como reuniones a nivel departamental o comunicaciones a través de correo electrónico o canales innovadores como como vídeos o actividades lúdicas entretenidas. Duración de la campaña Al igual que con cualquier otra campaña de marketing se hace necesario definir una duración para las campañas de marketing interno. De manera general se recomienda que se mantenga en el tiempo cuanto más mejor, ya que así logrará transmitir de manera más eficaz los objetivos de la campaña. Plan de marketing de la empresa El marketing interno, al igual que cualquier otro tipo de marketing (digital, publicidad…), debe estar integrado dentro del plan de marketing de la empresa y ser coherente con la estrategia corporativa a medio y largo plazo para evitar discordancias en los mensajes transmitidos a los empleados. Por tanto estrategia corporativa, plan de marketing y marketing interno deben ir de la mano y estar relacionados, algo para lo hará falta un esfuerzo a nivel corporativo. Factores que hacen necesario un plan de marketing interno Detrás de la necesidad de lanzar una campaña de marketing interno existen diferentes motivos que pueden inspirarla, aunque son especialmente importantes los que están relacionados con la insatisfacción de los empleados por encima de cualquier otro. La empresa haciendo uso de encuestas anónimas u otros métodos para palpar el clima laboral debe detectar síntomas de insatisfacción en los empleados que puedan afectar de manera directa a la imagen que éstos tienen de la empresa. Algunos de los más importantes son la falta de reconocimiento de la excelencia y el trabajo bien hecho, la falta de interés en sus puestos de trabajo, situaciones de falta de respeto entre empleados o de la empresa respecto a los empleados o la falta de colaboración de los empleados en la toma de decisiones de la empresa. Sin olvidar la falta de motivación de los empleados derivada de la escasez de actuaciones de la empresa respecto a la potenciación de sus capacidades, de su creatividad o respecto a la adopción de innovaciones en sus empleos. Aunque lo realmente interesante es evitar que los empleados tengan una concepción de la empresa de “ordeno y mando” por parte de la gerencia y que sus ideas y proyectos sean escuchados y tenidos en cuenta. En resumen… Lograr una identidad corporativa interna positiva no es algo sencillo de conseguir, pues como se puede comprobar requiere de un conjunto de actuaciones integradas dentro de un plan de marketing interno que potencie y