Tendencias que marcarán el Marketing Digital en 2023

El marketing digital está siempre en evolución, lo que funcionaba ayer puede no funcionar hoy, y lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. Por eso, es importante estar al día de las últimas tendencias y desarrollos en este mundillo, y tener una formación en marketing digital adecuada. Entonces, ¿qué podemos esperar en el marketing digital en 2023? A continuación, te contamos algunas tendencias de marketing 2023 que creemos que darán forma al futuro del marketing digital. Búsqueda por voz A día de hoy, la búsqueda por voz debería ser indispensable en la estrategia de marketing digital de cualquier empresa. Y te preguntarás, ¿en que consiste realmente la búsqueda por voz?, ¿cómo puedo aplicar esta estrategia en mi empresa? Te lo contamos. La búsqueda por voz es una tecnología que permite al usuario hacer una consulta de manera oral sustituyendo la barra de búsqueda. Este acto que parece tan simple y es prácticamente instantáneo tiene su complejidad. Su mecanismo sufre constantes modificaciones ya que la voz es un elemento de comunicación complejo que varía según la entonación o emociones del hablante entre otras cosas. Es la inteligencia artificial basada en el machine learning es la que procesa estas búsquedas de voz. En una empresa se puede emplear esta tecnología para que los usuarios hagan uso de ella tanto en la web, como en una aplicación si la tuviese. La búsqueda por voz se puede realizar mediante distintos dispositivos, pero los más utilizados son los teléfonos Smartphone, por lo que hay que tener en cuenta que nuestra web sea responsive, es decir, que su diseño se adapte a los diferentes dispositivos. Por otro lado, es muy importante tener en cuenta la relación tan estrecha entre esta búsqueda por voz y el SEO. En este tipo de búsqueda son muy importantes las palabras clave conversacionales. Hay que tener en cuenta que cuando un usuario usa la búsqueda por voz, las keywords son más específicas, geolocalizadas y humanas, son lo que llamamos las “long tail keywords” o palabras clave de larga cola. En un mundo en el que todo va deprisa y cada vez hacemos más cosas a la vez es interesante que las empresas tengan en cuenta esta técnica de búsqueda por voz en su estrategia, ya que ayuda a optimizar el tiempo de los usuarios. Anuncios personalizados Otra tendencia que está arrasando en el marketing digital son los anuncios personalizados. Estos anuncios les aparecen a los usuarios en función de sus intereses. Gracias a las nuevas tecnologías de personalización la publicidad actualmente, se adapta a las búsquedas o al tipo de visualizaciones que el usuario hace, pero, ¿cómo funcionan? Los personalizadores de anuncios equivalen a palabras clave que se introducen entre {—–}. Este parámetro se sustituirá por el texto dinámico que le hayamos indicado una vez activado el anuncio por la búsqueda de un usuario. Esta personalización se puede utilizar en todo un anuncio salvo en las url´s Algunas de las ventajas que proporcionan este tipo de anuncios son: Anuncios específicos para el usuario según sus búsquedas o la página web que visita. Utilizar un solo anuncio adaptándolo a diferentes usuarios. Optimizar nuestras campañas mejorando el tráfico por Adwords. Mindful marketing El  mindful marketing nace del  término “mindfulness” y hace referencia a la capacidad de centrarnos en “el aquí y el ahora”. En marketing digital, el mindful marketing es una técnica que utilizan las empresas para buscar soluciones a los problemas reales de sus clientes. Permite analizar cuáles son los intereses actuales y cuáles son sus valores. Cada vez más, la sociedad reclama mayor responsabilidad en diferentes problemas globales ya sean medioambientales, sociales, políticos, etc. Con esta técnica las empresas consiguen acercarse a su público aportando su granito de arena a dichos problemas. Claves para aplicarlo en tu negocio Empatiza con tu target. Establece unos valores para tu empresa. Muestra tu compromiso. Realiza acciones corporativas para mostrar los valores de tu empresa. Sé transparente. Video marketing El vídeo es una de las herramientas más poderosas de un comercializador. No sólo es una forma estupenda de atraer a tu audiencia, sino que también es extremadamente compartible. Como los consumidores siguen exigiendo más contenido de vídeo, las marcas tendrán que invertir en la creación de activos de vídeo de alta calidad, pero, ¿en qué consiste el video marketing? Como su nombre indica, el video marketing es una herramienta basada en el uso de elementos audiovisuales. Es indispensable añadirla a tu estrategia de marketing de contenidos ya que genera múltiples ventajas. Ventajas del video marketing Genera un buen ROI El video marketing incrementa el tráfico a las páginas web, el tiempo de permanencia, ayuda a que los clientes entiendan mejor los productos o servicios de una empresa, genera leads e incrementa las ventas. Genera confianza con tus clientes El video marketing es una buena estrategia para conectar y mostrarte cercano con tu audiencia. La imagen, el vídeo, la música y el contenido, en su conjunto, generan un gran impacto. Aumentan las conversiones y las ventas El video marketing tiene la capacidad de convertir a los usuarios en clientes. A las empresas les interesa añadir un video de sus productos o servicios en la landing, ya que mejora la tasa de conversión. Mejora el posicionamiento SEO Un buen contenido optimizado de video marketing puede ayudar a las empresas a escalar posiciones en el buscador. Chatbots Los chatbots son una forma estupenda de proporcionar un servicio de atención al cliente personalizado. A medida que vayan avanzando serán capaces de realizar tareas más complejas como hacer recomendaciones de productos y reservar citas. Esta tecnología informática basada en inteligencia artificial es capaz de mantener conversaciones con una persona de forma automática, a modo de asistente virtual. Su finalidad es responder a las cuestiones más frecuentes de los usuarios. Te empujamos a que pongas en práctica en tu estrategia todo lo mencionado en este post y que sigas aumentando tu formación en marketing digital ya que, como sabrás, está en continuo cambio y lo que ayer era tendencia,

Cómo borrar reseñas en Google: Encuentra tu solución aquí

Antes de hablar de cómo borrar reseñas en Google vamos a hablar un poco de ellas, ya que son muy importantes para los negocios. Todos hemos dudado a la hora de elegir entre un restaurante u otro, qué plato pedir, en qué hotel hospedarnos cuando nos vamos de vacaciones o, directamente, hemos acudido a alguno de estos sitios y el servicio no era tan bueno como esperábamos o, por el contrario, era excelente. En todas estas situaciones, acudimos a las reseñas de Google. Los seres humanos, por lo general, nos fiamos de lo que nos dice la comunidad, es por eso por lo que Google incorporó en “Google My Business”, actualmente Google Business Profile y  “Google Maps” las “reseñas” de Google.  Pues bien, en el siguiente post vamos hablar sobre qué es una reseñas, cómo borrar reseñas en Google, qué hacer en caso de que no pueda hacerse y si pueden desactivarse y por qué son tan importantes estas reseñas.  Qué es una reseña de Google La reseña de Google es una valoración de un producto o servicio donde la persona evalúa, a través de una puntuación con estrellas del uno al cinco y/o un comentario, su experiencia personal con ese producto o servicio, todo esto, dentro de la herramienta de «Google Business Profile» o en “Google Maps” en el apartado de reseñas.  Las reseñas de Google, además, son muy útiles tanto para los usuarios que acceden a ellas para saber la opinión de otro sobre estos productos o servicios, como para el negocio, que le sirve como guía para saber qué aspectos tiene que mejorar.  Y te preguntarás, ¿quién puede escribir una reseña en Google? Pues bien, la respuesta es sencilla, cualquier usuario puede escribir una reseña en Google de manera gratuita independientemente de si ha estado en ese local, o de si ha consumido ese producto.  Aunque sea un sitio abierto a todo el mundo, existen las Google Local Guides o Guías locales. Son programas que se encargan de gestionar las valoraciones de Google. Su funcionamiento es sencillo, los usuarios se crean un perfil en la cuenta de Google y van acumulando sus valoraciones que deben contener fotos, puntuación con estrellas, comentarios, además de verificar que las descripciones de sitios son ciertas.  Cómo se pueden borrar reseñas en Google Borrar reseñas en Google no es tarea fácil ya que Google no ofrece una opción específica de “eliminar reseñas”. Para eliminarlas necesitamos demostrar con pruebas fehacientes que la reseña es falsa o no cumple con la ley y marcar el comentario como inapropiado.  La forma de hacerlo es la siguiente: Abre Google Maps. Localiza tu negocio. En el apartado de reseñas, busca la reseña. Haz clic en los tres puntos que aparecen a la derecha del comentario y marca la casilla “marcar como inapropiado”. Completa un breve informe del problema y proporciona tu correo electrónico para que den el seguimiento. Una vez hayas completado todos estos pasos, debes esperar. El proceso es lento, y en caso de que Google te borre la reseña, no se sabe cuándo te la van a eliminar. También se puede dar el caso de que tu petición no cumpla con los requisitos para borrar reseñas en Google que ellos mismos piden, por lo que puedes probar otras opciones. Son las siguientes: Responde a la reseña del cliente Esta es una manera de demostrar la buena calidad en tu servicio de atención al cliente. Además, el autor de ese comentario negativo, en muchas ocasiones, cuando pides disculpas como empresa, acaba borrando su mala valoración. Pídele al cliente que la elimine Esta no siempre es la mejor opción, pero después de haberle pedido unas disculpas públicas, si el cliente no borra la reseña, puedes pedirle amablemente que la borre. ¡Prueba! Quizás funcione. Proponle una solución En muchas ocasiones, cuando el cliente ha quedado insatisfecho con algún servicio o con la calidad de algún producto, se le puede pedir una segunda oportunidad para solventar el problema inicial por el que nos dejó ese comentario negativo. ¿Pueden desactivarse las reseñas de Google? Esta función de “reseñas” que nos ofrece Google es muy importante para él, por lo que actualmente, no es posible desactivar esta opción. ¿Por qué son tan importantes las reseñas de Google? La principal función de las reseñas de Google es aumentar la presencia, la confianza y la credibilidad de tu negocio, por tanto, no debemos pensar que son una amenaza para ello. Además, son de vital importancia desde dos puntos de vista: Para los robots Las reseñas sirven para mejorar el posicionamiento web. Cuantas más opiniones haya, los robots de Google toman ese contenido como relevante por lo que es más fácil mejorar el posicionamiento en los buscadores. Para los usuarios Tenemos a nuestro alcance tantos productos y servicios que no sabemos por cual decantarnos, por eso, son tan importantes para nosotros estas reseñas ya que, para nuestra decisión final, tenemos en cuenta las opiniones de terceros para una mayor satisfacción en la compra de productos o a la hora de decantarnos por un servicio u otro. Además, los usuarios muchas veces ni leen estos comentarios, simplemente se fijan en la puntuación de estrellas total de la empresa y en el número de comentarios que dejan. Así que un mayor número de comentarios, aporta mayor credibilidad para el cliente. Ahora ya sabes cómo borrar reseñas en Google y cómo gestionarlas, aunque no sea tarea fácil. Si necesitas contar con nuestra agencia de marketing digital en Madrid, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.        

Descubre como conseguir clientes de manera inmediata

En este post te contaremos cómo conseguir clientes de manera inmediata, haciendo uso de inbound marketing. Esto permitirá que puedas mejorar por mucho la cantidad de clientes captados y lo mejor es que esto se puede lograr en muy poco tiempo.

Te presentamos un excelente plan de acción. Esto permitirá que puedas salir muy rápidamente del problema. ¿Te interesa?

Cómo mejorar las ventas en tu negocio