Presupuesto de marketing digital. Cómo hacerlo paso a paso

Tienes un negocio, sabes cuál es la calidad de tus productos y cuál es tu público objetivo. Sin embargo, hay algo que se te escapa. En la era de la comunicación, no tener un plan de marketing para tu negocio es como tener una peluquería sin secadores. Tener tu presupuesto de marketing digital de gastos de los canales comunicación con el cliente te ayudará a entender tu producto. Sí, como lo oyes. La manera en que la gente te piensa y se comunica contigo hará que tu forma de hablar con tus clientes cambie hasta dar con el punto de máxima eficiencia. ¿Quieres saber cómo hacer un presupuesto de marketing digital? Atento. Objetivos reales. ¿Qué quiero y soy capaz de alcanzar? Que tu objetivo es ser líder del mercado lo sabemos, pero como ya sabes, has de ser realista. No pretendas opacar a Nike con tus zapatillas deportivas de creación familiar porque la frustración es una de las barreras más difíciles de saltar. A partir de ahora, todo lo que hagamos será en base a alcanzar esos objetivos reales. Por esta razón, tómate el tiempo que haga falta en establecer hacia dónde quieres llegar y cómo quieres hacerlo. Unos ejemplos: El objetivo de mi plan de marketing digital es Aumentar el tráfico a mi web Aumentar las ventas Crear una marca personal potente. Cuando sepas qué es lo que quieres conseguir, entonces deberás de nuevo ser muy realista en la cantidad de inversión que eres capaz de gastarte para alcanzarlo. Piensa en frío y ni te pases ni pienses que con poca inversión vas a alcanzar lo inalcanzable, ya que siempre hay pecadores de ambos extremos. Un consejo: como en casi todo, una inversión requiere paciencia. No esperes gastar dinero en un plan de marketing y que te de un retorno el primer mes porque es un trabajo de fondo que da muchas alegrías, pero de forma lenta. ¿Qué debe incluir en el Presupuesto de Marketing digital? Una web para tu negocio Cuando te preguntamos si tienes una web para tu empresa es una pregunta un poco trampa. Antes de contestar “sí”, párate a pensar si realmente la web que tienes te sirve para dar buena imagen a tus clientes. Para los más remolones que se piensan que una web moderna es una pijada innecesaria, pongamos un ejemplo. ¿Has visto cómo ha cambiado la web de Radio Televisión Española con los años? ¿Cuál de las dos te da más confianza? Seguramente, cuando vas a buscar un negocio en internet, si te encuentras una web como la primera, acabes saliendo sin realizar ninguna acción porque, sin querer, la imagen que crea es la de un negocio desfasado que no cuida su trato con el cliente. Todo el mundo busca en Internet, así que será mejor que te presentes con tus mejores galas. Pero otro de los grandes fallos de muchos empresarios es el de pensar que cualquiera puede hacer una web con las plataformas que los innumerables anuncios de YouTube nos ofrecen. Primero, piensa. ¿Necesitas una web corporativa o una plataforma de venta online? No, no es lo mismo, y el precio de su creación variará dependiendo de lo que necesites. Por ejemplo, para una web para tu empresa te recomendamos WordPress pero si necesitas una plataforma de venta online, puedes elegir entre WooCommerce (WordPress), Prestashop o Magento. Cada una tiene un coste y una agencia de diseño web puede ayudarte a elegir la opción que más se adapte a tus necesidades. SEO o posicionamiento en buscadores Ya que tienes una web, al menos que te vean. Imagínate escribir un libro de intriga alabado por la editorial más exitosa del país y guardarlo en el cajón del mueble de la salita de estar. Que cuentes con una agencia de posicionamiento SEO para que te posicione la web es una de las reglas que has de tatuarte en la mente. Google es muy pitiminí y le gustan las cosas hechas de una manera determinada. Cabezota y a menudo cambiante, abraza a los que saben tratarle y castiga endemoniadamente a todos aquellos que tratan de hacerle trampas. Por esta razón, conocer las técnicas que te ayuden a posicionarte y tomar las medidas necesarias para evitar que Google te penalice es lo que hará, ni más ni menos, que la gente te encuentre cuando busca tus servicios. Tu presupuesto irá, por lo tanto, en base lo que necesites. ¿Quieres un trabajo SEO desde cero o necesitas una auditoría que te mantenga la web en buenas condiciones? Dependiente del objetivo, el coste será uno u otro. Marketing de contenidos Con contenido de calidad harás buenos amigos. Por un lado, LOS CLIENTES, que sabrán que cuando tienen alguna duda, podrán recurrir a ti para ayudarles; por otro, GOOGLE, que le encanta que le mimes ofreciendo contenido de calidad a sus filas. No está mal que, SI DE FORMA REALISTA crees que puedes aportar contenido de forma continua, seas tú o alguien de tu empresa quien lo escriba, pero para que este ayude a posicionar tu página en las primeras posiciones, ha de hacerse de forma profesional. Búsqueda de palabras clave, URLs, meta-descripciones, posición de las keywords, estrategia de marketing de contenidos… es trabajo que sólo un profesional sabe hacer bien y que es lo que hará que tu web posicione. Por esta razón, en tu presupuesto deberás establecer este punto, ya sea para la contratación de contenido de calidad como para el estudio y mejora de los contenidos que ya tienes. Publicidad SEM. Aquí y ahora Seguro que te has topado con muchos anuncios en Google. Cada vez están mejor vistos por los usuarios y dan muy buenos resultados de forma rápida. Sobre todo para los primeros meses y hasta que tu web esté posicionada de forma orgánica, es muy interesante invertir en este tipo de acciones. ¿Cuánto? Por supuesto depende de ti y cuando más inviertas, normalmente mejores resultados. Es interesante que un profesional SEM te guíe en el presupuesto tras una valoración de palabras

Qué es un embudo de conversión y para qué sirve

Un embudo de conversión es una de las herramientas más interesantes que podemos utilizar en el ámbito del marketing digital. Si te dedicas a hacer publicidad y este término no te suena de nada, tenemos dos noticias, una buena y otra mala. La mala es que hasta ahora nunca has hecho una buena estrategia a la hora de hacer tus campañas. La buena es que, visto que estás leyendo este post, vas bien encaminado. Este término, que viene del inglés «funnel», se utiliza para referirnos a un proceso en el cual hay diferentes pasos que permiten que un usuario consiga un objetivo. Estos objetivos pueden ser diferentes, y ocurren dentro de nuestra plataforma digital, que podría ser nuestra propia web, o una serie de páginas de aterrizaje o de destino, también conocidas como landing page, que permiten que el usuario vaya avanzando y «bajando» a través del embudo de conversión. El decir, es el camino que realiza un usuario desde que ve tu producto hasta que realiza el proceso de compra. Los diferentes objetivos a conseguir pueden ser de distintas naturalezas. Por ejemplo, puede ser que un usuario complete el registro y se inscriba en nuestra plataforma web, o que el usuario realice una compra, o que se genere un lead, (es decir que deje los datos suficientes como para considerarlo un contacto potencialmente interesante para nuestro negocio). Cuanto mayor sea el entramado web o de landing pages que hayamos diseñado para tratar de conseguir que las personas vayan avanzando a través de nuestro embudo de conversión, pueden entrar en juego otras herramientas de marketing digital como la publicidad, (sencilla o a través de campañas de remarketing), el email marketing, la automatización de marketing, el inbound marketing y otras herramientas que se pueden ir incluyendo en las diferentes fases o etapas del embudo de conversión. Resumimos: si no conoces a tu usuario y no eres capaz de ponerte en su lugar a la hora de realizar una compra, no estarás haciendo una estrategia optimizada. Vaya, que no todo son los números y en tu campaña tienen mucho que ver eso del neuromarketing para comprender a tu usuario y saber no solo qué venderle, sino cómo hacerlo. Las fases del embudo de conversión Los embudos de conversión se estructuran en diferentes fases. Las personas que interactúan con tu campaña tienen que ir pasando por cada una de ellas para finalmente conseguir el objetivo que hayamos definido. Dependiendo del nivel de profundidad al que queramos llegar, y la fuente de la información que obtengamos, se pueden desarrollar más o menos etapas dentro de un embudo de conversión. En cualquier caso, de forma genérica, se suelen establecer cuatro etapas o fases dentro de un embudo de conversión que son necesarias para llevar a cabo un buen trabajo en la captación de leads. 1ª fase del embudo de conversión: Adquisición o atracción Lo que se pretende durante la fase de adquisición, como su nombre indica, es tratar de conseguir que las personas conozcan nuestra marca, empresa, servicio o producto, para adquirir nuevas personas interesadas en lo que estamos haciendo. En esta etapa entran en juego elementos como el inbound marketing, que nos permite generar tráfico nuevo hacia nuestra web, la publicación de contenido en otras webs, la participación en redes sociales o la optimización de nuestra web para el posicionamiento SEO en Google y poder conseguir posicionar por palabras clave interesantes que podrían buscar potenciales interesados en lo que hacemos. Esta fase es fundamental ya que también nos permite evaluar de forma general el interés de las personas por lo que estamos haciendo y lo que tenemos para ofrecerles. También debemos valorar si es necesario cambiar nuestro enfoque o, si por el contrario, hemos dado en el clavo. 2ª fase del embudo de conversión: Interacción o activación Se trata de la fase en la que tenemos que comenzar a trabajar con esas personas que han llegado hasta nosotros. El contenido que les hemos mostrado previamente, o el reclamo que hemos utilizado para conseguir que llegasen hasta nuestra web corporativa tienen que encajar con lo que estaban buscando para de esta forma conseguir despertar su interés y poder ganarnos su confianza. Estamos en el momento en el que tenemos que convertir a los prospectos iniciales, todos aquellos que visitaron nuestra web, en leads o potenciales clientes. Para ello, trataremos de conseguir sus datos de alguna forma a través del uso de alguna herramienta o formulario que nos permita comenzar a recopilar una buena base de datos. En esta fase podemos utilizar recursos como lead magnets, que son elementos de mucho valor para el prospecto que nos permitirán obtener lo que queremos. Se trata de ofrecerles algo a cambio de que nos proporcionen sus datos. Muy poca gente va a darte su nombre, número de teléfono e email de forma gratuita, pero estará más abierto a hacerlo si a cambio obtiene, por ejemplo, un ebook con contenido interesante, ¿verdad? 3ª fase del embudo de conversión: Conversión Es hora de que se produzca la conversión. Ten en cuenta de que por conversión no tenemos que entender tan solo una venta en un comercio electrónico. Podría ser, por ejemplo, la inscripción en nuestro sistema de usuarios. El objetivo de la conversión lo determinamos nosotros en base a nuestras necesidades de negocio. Un ejemplo práctico: una vez que tenemos los datos de nuestros clientes potenciales podemos, en la segunda fase, utilizar una herramienta de automatización de email marketing con el fin de enviarles emails con ofertas muy estudiadas. Podemos usar también el remarketing publicitario para enviarles a personas que han alcanzado la segunda fase una oferta que no podrán olvidar. Es decir, el objetivo en esta fase es trabajar con los que alcanzaron la segunda fase para que cumplan el objetivo. 4ª fase del embudo de conversión: Fidelización En este punto ya hemos conseguido el objetivo y lo que buscamos es quedarnos en la mente de los consumidores. Es el momento de desplegar nuestros encantos en el servicio

Cómo empezar en Instagram paso a paso

Sea cual sea el motivo por el que necesitas saber como empezar en Instagram, te contamos paso a paso cómo debes hacerlo. Son muchas son las personas que deciden unirse a esta red social, pero son distintos los usos que le dan unos usuarios u otros. Puedes crear una cuenta personal en la que publiques fotos y contenido privado a modo de blog personal, o de lo contrario, puedes crearte una cuenta de empresa en la que publiques contenido sobre tus productos o servicios para llegar a un tipo de público diferente al de otras redes sociales. ¿Quieres saber como empezar en Instagram? Lo primero de todo es hacer una diferencia entre Instagram y otras redes sociales como Facebook y Twitter. Instagram es usada con el fin de entretenerse, los usuarios que pertenecen a esta comunidad son mucho más jóvenes y el contenido es mucho más visual y divertido. Todo esto debes tenerlo en cuenta si eres una empresa ya que influirá mucho en la estrategia que tomes, en los resultados que obtengas y deberás adaptar tu contenido a esta comunidad para que tenga éxito entre sus usuarios. A continuación, te damos unos Tips muy útiles que te ayudarán como empresa en Instagram Escribe una biografía atractiva Una biografía profesional se entiende como una carta de presentación, es decir, una breve descripción de los productos o servicios que ofreces. A continuación, te damos 6 consejos para una biografía atractiva de Instagram de marca. Aprovecha el nombre de usuario. El nombre de usuario es más visible, ya que aparece como título en la página de tu perfil. Si lo aprovechas para presentar tu marca, producto o servicio puedes ahorrarte caracteres en la biografía. Incluye una frase que describa tu producto, marca o servicio. Este requisito es imprescindible. Si la identidad está bien definida y has aprovechado el nombre de usuario, 150 caracteres dan de sobra para describir tu marca. Pon tus datos de ubicación y contacto. Esta acción te facilitará el contacto con tus clientes. Debes añadir la ubicación física de tu negocio, el sitio web, correo electrónico y teléfono. Usa Emojis. Una de las maneras de hacer más atractiva tu biografía de Instagram es usar emojis para destacar elementos, además, esta red social es muy visual, por lo que, si tu negocio tiene un perfil en ella, debes adaptarte a los usuarios que la usan. Utiliza hashtags para describir tu marca. Al utilizar hashtags en tu biografía de Instagram tienes más opciones de posicionarte en las páginas de resultados de los buscadores y los usuarios puedan encontrar tu perfil. Define tu identidad visual La identidad visual puede definirse como el conjunto de elementos gráficos y visuales que comunican el concepto de una marca. Pueden ser el nombre, el logo, la tipografía, paleta de colores, packaging del producto, estilo de imágenes en las publicaciones. Tu imagen es muy importante para llamar la atención, por eso, es importante planificar bien tu identidad visual antes de empezar a publicar en tu cuenta de Instagram. Contenido de Interés Otro de los aspectos más importantes, por no decir, el más importante, es el contenido que subes a tu cuenta de esta red social. Debes basar tus publicaciones en los intereses o problemas de tu audiencia. No debes basar únicamente tu estrategia en publicar tus productos o servicios porque puede aburrir a los usuarios. Debes ser creativo y, en base a tu marca, subir contenido de interés para el público que esté relacionado con ella. Utiliza los hashtags adecuados Utilizar los hashtags adecuados puede proporcionarte un mayor alcance para llegar a un mayor número de usuarios. Estos deben ser muy específicos y estar relacionados con la publicación. Es recomendable usar de 8 a 15 # por publicación. Atrévete con los Reels Actualmente, los Reels son los formatos que están dando mayor alcance. Aconsejamos publicar mínimo un reels a la semana. Además, estos formatos son mucho más fáciles de viralizar. Sé constante En Instagram es recomendable publicar 2 veces al día, ya que así, generarás movimiento en tu cuenta e Instagram te mostrará a un mayor número de personas. Esperamos que ya sepas como empezar en Instagram. Sigue estos consejos y verás crecer poco a poco tu cuenta. No te desesperes por no ver resultados inmediatos. El éxito lleva tiempo.  

Estrategia SEO. Puntos importante a incluir.

Ya no queda espacio para la duda, Google, tiene un indiscutible poder, por lo que debemos aliarnos con él y respetar sus normas si queremos posicionar nuestra página web. Ahora, los poseedores de páginas web buscan de forma desesperada trucos de SEO para posicionar sus productos en primera página, cayendo en desesperación cuando, mes tras mes, ven que sus esfuerzos se quedan en migajas. ¿Por qué? Porque igual que un ganador olímpico está entrenando durante años para jugarse la victoria en cuestión de segundos, una buena estrategia SEO es un trabajo de fondo que, en base a tus objetivos, logrará con trabajo y esfuerzo diario que tu página web sea visible en las SERP. Pero espera, ¿te has metido a este post queriendo enterarte de qué es el SEO y estamos yendo demasiado rápido para ti? Descubre qué es el SEO pinchando en este enlace y, cuando lo tengas, claro, volvemos a vernos. 😉 ¿Cómo hacer una estrategia SEO? Antes de empezar, deberemos, como siempre, sentarnos a pensar en lo que tenemos y en lo que deseamos tener: ¿Qué tipo de empresa tengo? ¿Mi marca está consolidada o es completamente desconocida para el usuario? Una vez tengamos clara la naturaleza de nuestro negocio y hayamos optado por crear una página web de empresa que responda a las preguntas de los usuarios, podemos empezar a realizar una estrategia  SEO para posicionamiento seo en Google. ¿Cuál es tu público objetivo? ¿Sabes lo que es un buyer persona? Es muy importante que tengas muy claro cuál es tu cliente ideal e intentes conocerlo a nivel personal: ubicación, datos demográficos, preferencias, gustos, qué es lo que quiere o puede necesitar… Hazte una ficha con todos los aspectos que puedas tener sobre su personalidad porque tu estrategia SEO se basará en gran parte es este punto. Tus contenidos deben resolver necesidades, por ello, descubre dichas necesidades, cómo las busca tu público objetivo en Google, cuál es tu competencia y crea un contenido específico para tu target. Una manera de saber qué es lo que busca la gente, es haciendo uso de herramientas de búsquedas de Google como Google Keyword Tool y Google Trends. Búsqueda de palabras clave Saber cómo buscar palabras clave para tu web es un auténtico arte (si no sabes cómo hacerlo, pincha en el enlace anterior. Te lo explicamos todo). Las keywords serán las palabras que harán que tus clientes te encuentren, por lo que si no tienes claro por cuáles debes luchar y cuáles son las que te van a llevar más tráfico a tu web, tu estrategia SEO estará colgando de un hilo. Recuerda que cada landing page de tu web debe tener sus propias palabras clave y que debes evitar la canibalización. Ten una estrategia previa Es fundamental que previamente planifiques tu contenido. Ten claros tus objetivos y recuerda que el SEO se basa en prueba y error para poder dar con la clave para posicionar tu contenido. Una buena idea para planificar tu contenido es creando un calendario editorial que incluya el tipo de usuario al que te diriges con cada contenido y estableciendo que acción específica quieres que realice en cada visita (rellenar un cuestionario, proporcionarte el e-mail, seguirte en rrss…) para poder controlar la efectividad de las acciones que estás llevando a cabo. Marketing de contenidos Los contenidos son un llamamiento a aquellos usuarios que nos interesan sin necesidad de realizar técnicas invasivas, es decir, de forma orgánica. Además, el marketing de contenidos es un buen método para diferenciarnos del resto. Fidelizar a tus seguidores es la clave del éxito y, con contenidos que sirvan a sus intereses, podremos mantenerlos interesados en nosotros, lo que nos beneficiará en muchos aspectos. Primero, porque la confianza del cliente en tu producto es un arma infalible para las ventas; y segundo, porque cuanto mayor sea el CTR y el tiempo de visita en tu web, mejor será tu posicionamiento ya que Google entenderá que es interesante para el público Un ojo puesto en tus enlaces Hay quien no le da importancia al enlazado interno, pero además de mejorar la experiencia del usuario, a nosotros nos ayudará en el posicionamiento de ciertas keywords y mejorará la indexación del sitio web. Quítate de la cabeza eso de que cualquier enlace externo a tu página web ayudará en tu posicionamiento. Hace tiempo que Google es mayor de edad y sabe razonar las cosas. Cerciórate de que cuentas con enlaces de calidad que lleven a tu sitio web y crea una estrategia de backlinks con cabeza. Enlaces rotos. ¿Tienes enlaces internos rotos o errores 404? Cuidado, pues perjudican seriamente a la hora de posicionar tu página. Backlinks Como ya hemos mencionado, trabajar los backlinks es esencial para mejorar el posicionamiento de tu web, pero estos enlaces deben ser de calidad. Algunas de las maneras de conseguirlos son: A través de foros o blogs. Revisa los foros de tu sector y responde a comentarios de otros usuarios. Así podrás colocar un enlace hacia tu sitio web y conseguir un backlink. Por medio de redes sociales. Créate un perfil en diferentes redes sociales e incluye un enlace hacia tu web. Listas de periódicos. Algunos medios publican listas que te permiten añadir un link hacia tu web. Haz tu sitio web seguro con HTTPS Que tu sitio web no sea seguro afecta al posicionamiento de tu web, ya que es muy probable que los usuarios que entren en tu web se vayan de ella sin realizar ninguna acción. Es un factor que repercute en la tasa de rebote y, por lo tanto, afecta a tu ranking en buscadores. No dupliques el contenido Para desarrollar tu contenido puedes tomar como ejemplo otros blog o sitios web e inspirarte en ellos, pero nunca debes duplicar ese contenido, es decir, plagiarlo, ya que Google penaliza esta acción y, por tanto, repercute en tu posicionamiento web. Herramientas SEO Para llevar a cabo una buena estrategia SEO, has de tener a mano una serie de herramientas SEO que te ayudarán a analizar tu web y a