Qué es el Green Marketing y que beneficios aporta a tu empresa
Una de las tendencias para este 2020 es el Green Marketing, conocido también como marketing verde o marketing ecológico. Por su nomenclatura, podemos intuir a lo que se refiere y en efecto se trata del desarrollo, la comercialización y la distribución de productos que minimizan los efectos negativos en nuestro medio ambiente, ofreciendo una respuesta a todas la organizaciones y afectadas por las actividades y las decisiones de una empresa, sobre todas aquellas preocupaciones ecológicas que puedan tener los consumidores o clientes. Nos encontramos con una realidad en la que hemos aprendido a tomar conciencia y empatizar más con el medio ambiente. Por ello, es también ya una cuestión empresarial, por lo que muchas organizaciones se ven en la necesidad de aprender a enfocar y dirigir sus objetivos de la mano con una sostenibilidad ambiental y realizar un balance de las acciones efectuadas durante su actividad. El Green Marketing se encuentra en el terreno de la responsabilidad social corporativa y pretende ser la respuesta hacia un verdadero cambio social y medioambiental. La mayor parte de los consumidores desean y tratan de aportar a la protección el medio ambiente directa o indirectamente, por lo que transmiten su preocupación por la ecología y el impulso a buscar soluciones necesarias para tener un futuro verde. Todo ello deberá estar interiorizado y expresado en los valores corporativos de las marcas que consumen o puedan consumir. El Green Marketing debe buscar y lograr el binomio naturaleza-usuario. Las estrategias a seguir son diversas. Una de las más agresivas y difusivas son las donaciones o inversiones en organizaciones que ayudan al medio ambiente, tales como Green Peace o WWF por poner un ejemplo, a fin de atraer la atención pública hacia los problemas globales de hoy en día. Cómo aprovechar el Green Marketing El Green Marketing está presente en los procesos de fabricación de un producto, ya que durante estos procesos, se protege la naturaleza y el medio ambiente, contaminando menos y concienciando a los usuarios en el momento de su comercialización. Es imprescindible diseñar un modelo de negocio basado en propuestas ecológicas y favorables para la biodiversidad. Proyectos como Zero Cabin Waste de una conocida aerolínea, parte de la sensibilización interna y expansión de buenas prácticas a clientes mediante medidas de prevención y de mejora de la selección de residuos en origen que han logrado evitar la emisión de casi 3.300 toneladas de CO2 a lo largo de los tres años que lleva el proyecto en marcha. Además, muchas tiendas de ropa y de mobiliario se han apuntado a esta tendencia de Marketing ecológico y ofrecen cada vez más productos derivados del reciclaje o bien que no son contaminantes ni generan residuos. Otro ejemplo de ello es el sector de la construcción, en el que podemos encontrar viviendas que han sido diseñadas para que sean construidas con materiales sostenibles, así como la implementación en el uso de maquinarias que reduzca la contaminación acústica. Los hábitos comerciales sostenibles implican: Fabricación ecológica Reducir la huella de carbono reducida o inexistente Minimizar la contaminación del agua o que sea nula. Uso de materiales o ingredientes que renovables o reciclados. Empaquetados ecológicos Reducir el uso de plásticos. El objetivo principal del Marketing verde es obtener beneficios gracias a un desarrollo más sostenible. Además de ser amigable con el medio ambiente, aporta grandes beneficios a las empresas a largo plazo: acceso a nuevos mercados, mayor ventajas competitivas, identificación y lealtad de los clientes por su compromiso ambiental, que se verá proyectado en una imagen más positiva. Beneficios del Green Marketing Ahorro de costos Una de las principales estrategias del Green marketing es el uso de materiales reciclables para la creación de nuevos productos. Y no solo para la creación de nuevos. Los materiales reciclables (vidrio, cartón, papel) sirven para hacer envoltorios, envases y empaques de la misma calidad, pero mucho más económicos. De esta manera estarías aprovechando aquellos materiales que parecían ser solo un desecho y convirtiéndolo en algo nuevo. Si antes destinaban una parte del presupuesto a la compra de bolsas y/o cajas (por poner un ejemplo), ya esto no es necesario. Ahora los materiales reciclables serán tu mejor aliado. Obtendrás mejores resultados económicos, ya que estás gastando mucho menos. Mayores ingresos detrás de un valor agregado A mayor número de personas comprometidas con la preservación del medio ambiente, mayor es el deseo de consumir productos y contratar servicios que satisfagan sus exigencias pro conservación del medio ambiente, aunque implique pagar algo adicional para cumplirlo. Estos productos requieren un mayor esfuerzo y dedicación a la hora de su diseño, elaboración y distribución, y esto se puede traducir fácilmente: su precio debe ser mayor. ¿Por qué? Pues, porque al utilizar materiales reciclables, se renuncia a aquellos productos y/o materiales que se encuentran al alcance de todos y que por lo general, generan un impacto negativo en el ambiente. Se requiere una mayor eficacia y productividad en toda la trazabilidad del producto y en este mundo nada es gratis (lamentablemente). Para un particular quizás es difícil asumir el coste superior de estos productos, pero una empresa sí que puede asumir un pequeño sobre coste en los productos destinados a proteger la biodiversidad ambiental. Mejor imagen Pro-Ambiente Tu empresa al mostrarse preocupada y comprometida a cuidar el medio que nos rodea, será capaz de mostrar a sus clientes una mejor imagen. Cuando tus clientes corroboren que ciertamente, el producto que ofreces no generará estragos o impacto negativo en el ambiente (y en consecuencia tampoco en su salud, ni en la de los suyos), tu marca se verá revalorizada. Así como la imagen de tu empresa y/o marca mejorará considerablemente con los clientes, este hecho se concatenará con posibles nuevos inversores, entidades bancarias o financieras, accionistas, etc. Para lograr satisfactoriamente este punto, tu empresa debe ser transparente. De nada servirá hacer una campaña difundiendo que beneficiarás al medio ambiente, si no es cierto. Hechos y no palabras, remarcando la importancia de ser honesto para cosechar éxito en el mundo empresarial actual. El fin
¿Qué importancia tienen las notas de prensa para tu empresa?
¿Quieres que tu empresa aparezca en diferentes medios de comunicación? ¿Conoces cómo funcionan las notas de prensa? En este post te contamos la importancia que tienen las apariciones en prensa de tu empresa. No sólo es importante tener una página web profesional, y un buen posicionamiento SEO, tu empresa también merece aparecer en los medios de comunicación. En la estrategia de comunicación que realices o que prepare tu agencia de marketing, debes tener en cuenta la gestión de medios en el panorama actual. Los medios de comunicación, así como los profesionales que los nutren de contenido, necesitan noticias, ¡y no solo de actualidad! Existen otros elementos para valorar la publicación de ciertos contenidos que tengan que encajan dentro de los géneros periodísticos como puede ser la proximidad o la novedad. La redacción de notas de prensa para su posterior envío y publicación es imprescindible cada vez que tu empresa o proyecto sufra un cambio. El contacto con periódicos, revistas o emisoras de radio es esencial para poder comunicar de forma inmediata dichos cambios o avances. De esta forma podrás conquistar a un mayor número de clientes, patrocinadores o socios ya que la nota de prensa no solo cumple con la función de información a los medios de las últimas novedades de tu negocio, sino que es posible que capte la atención del periodista y lo vea como un tema en el que se puede profundizar. Cómo redactar las notas de prensa Cabecera Es lo primero que va a leer el periodista, por eso, debe llevar el nombre y el logo de la empresa y todos los datos que sean necesario para que pueda documentarse de forma adecuada. Titular llamativo Lo más importante para crear un titular es ser claro, conciso y describir de forma llamativa lo que queremos contar para captar más la atención del redactor. Lead La entradilla, el primer párrafo debe contestar a las famosas seis W Qué (What), Quién/Quiénes (Who), Cuándo (When), Dónde (Where), Por qué (Why) y Cómo (How). Así quien transcriba la noticia y la adapte al medio en cuestión lo tendrá más fácil para entender todo y sacarle más jugo. Cuerpo de la noticia Los artículos periodísticos siguen la teoría de la pirámide invertida, que quiere decir que dejamos para el final lo menos importante. En esta parte de la nota de prensa podemos incluir antecedentes anteriores, dar contexto, curiosidades, fuentes, es decir, datos que aporten veracidad y hagan más fiable la noticia. Datos del contacto Nombre del responsable de comunicación con el que contactar en el caso de que el periodista necesites más datos para apoyar su noticia, dirección, teléfono y web. Si quieres tener más posibilidades de que tu nota de prensa se publique, deberías crear una buena base de datos que contenga los datos, correo y teléfono para poder realizar un clipping posterior, de los redactores de medios de comunicación locales, especializados en tu sector y, por último, los de nivel nacional.
Publicidad en redes sociales: qué es y como puede ayudarte
¿Conoces las ventajas de la publicidad en redes sociales? ¿Te gustaría saber los tipos de publicidad en redes sociales más destacados? Vamos a explicarte todo lo que necesitas saber para comenzar tu estrategia publicitaria en las redes sociales más conocidas. ¿Qué es la publicidad en redes sociales? La publicidad en redes sociales consiste en mostrar anuncios de pago realizados por marcas a los usuarios de las diferentes redes sociales. Aunque parece sencillo, detrás hay mucho trasfondo, ya que podemos encontrar una enorme variedad de formatos, de métodos de pago y de segmentación de audiencias. Por eso mismo, vamos a ver los tipos de publicidad en redes sociales más conocidos y también las ventajas que puede aportar a nuestra marca. Tipos de publicidad en redes sociales para empresas Facebook Facebook, por ser una de las redes sociales por excelencia, posee una de las plataformas publicitarias más completas de internet llamada Facebook Ads. Aquí podemos crear audiencias segmentadas, es decir, que podremos crear campañas personalizadas según los intereses de los usuarios, adaptando el contenido a ellos. Además, con Facebook Ads podemos crear diferentes formatos de anuncios según lo que necesitemos promocionar, permitiéndonos crear campañas con vídeos, imágenes, post recomendados o enlaces a páginas, tanto de Facebook como externas. Otra característica de la publicidad en Facebook es la posibilidad de elegir el tipo de pago, que se puede hacer en CPM (pago por cada mil impresiones del anuncio) o en CPC (pago por clic en el anuncio), permitiéndonos elegir el que más nos convenga para cada una de nuestras campañas. Instagram Instagram es la red social del momento en la que compartir contenido visual a diario. La publicidad de esta red social se gestiona a través de la plataforma de Facebook Ads. Podemos distinguir varios tipos de anuncios principales: anuncios con foto, con vídeo o con una secuencia de imágenes, todos ellos con enlace a través de una Call To Action. Estos son anuncios que podemos crear desde cero segmentando con las mismas características que en Facebook, por lo que se puede llegar al público que queramos a través de intereses o situación geográfica, por ejemplo. Otra opción de publicidad en Instagram también recomendada es hacer patrocinios de posts propios que han tenido buena interacción, para conseguir mejorarla aún más y darse a conocer. Sin embargo, el tipo de publicidad que más está en auge son los anuncios en Instagram Stories. Se tratan de stories publicitarios que se intercalan entre el resto de stories de usuarios a los que se siguen, y que incluyen un enlace de swipe up para remitir a una landing o una página web. YouTube La publicidad en esta conocida red social de vídeos se hace a través de la plataforma publicitaria de Google Ads, y nos permite anunciar contenido tanto de vídeo como de imagen en YouTube. Permite segmentar nuestra audiencia para mostrar anuncios a usuarios con los intereses que escojamos, optimizando así nuestra inversión publicitaria. Los métodos de pago también son el CPC o CPM. Podremos crear 6 tipos diferentes de anuncios en YouTube: Anuncios TrueView Son anuncios en los que los usuarios siempre ven al menos 30 segundos del contenido. Pueden emplazarse tanto al principio de un vídeo, como en la zona de descubrimiento de la página de YouTube. Anuncios de vídeo no omitibles Son anuncios que los usuarios no pueden saltar. Suelen tener una duración de entre 15 y 30 segundos y se pueden encontrar tanto al principio de los vídeos como intercalados en el mismo. Anuncios de display Es el formato publicitario que aparece en la barra lateral de YouTube, donde se muestra un banner o una imagen con el contenido publicitario. Anuncios de Bumper Son anuncios de una duración no superior a los 6 segundos que se reproducen al inicio de un vídeo. Tarjetas patrocinadas Las tarjetas patrocinadas son pequeñas ventanas emergentes que aparecen sobre los vídeos al pasar el ratón por encima del icono de información. Desde ellas se puede mostrar contenido como texto, imágenes u otros vídeos. Anuncios in-video overlay El formato de anuncios in-video overlay es uno de los más comunes en YouTube y consiste en mostrar un banner publicitario en la parte inferior de los vídeos. Twitter La publicidad en Twitter se realiza a través de la plataforma Twitter Ads. Al igual que con las anteriores, también podemos segmentar a los usuarios, para personalizar al máximo el contenido de las campañas en base a los intereses de los usuarios. Para realizar una campaña en Twitter, tendremos que seleccionar nuestro objetivo, el cual tiene que ir acorde con el formato publicitario que nos interese, ya que Twitter nos permite promocionar tanto vídeos, como tweets, sitios web, perfiles o marcas. También podremos seleccionar en el lugar donde queremos que salgan nuestros anuncios: en perfiles, en resultados de búsquedas o incluso en las cronologías. En Twitter, pagaremos por cada clic o conversión que nos dé. Tendremos que seleccionar lo que estamos dispuestos a pagar por cada interacción, estableciendo un tope en el valor del clic a modo de puja máxima. Otra característica interesante de Twitter son los hashtags promocionados en la sección de Trending Topics, donde podemos ver contenido relacionado con campañas de marcas. LinkedIn Esta conocida red social para profesionales cada vez tiene más usuarios. No es de extrañar ya que es una plataforma en la que podemos generar una red de contactos profesionales, buscar trabajo, compartir proyectos, etc. LinkedIn también cuenta con su propia plataforma de anuncios. En ella podremos diversas tipologías de anuncios, como anuncios de texto, mensajes de InMail (a través de LinkedIn Messenger), anuncios dinámicos con vídeos o incluso contenido patrocinado. Como siempre, segmentando las campañas hacia los usuarios con intereses afines al contenido de nuestras campañas. En LinkedIn tendremos que establecer un presupuesto diario para nuestras campañas empezando por un mínimo de 10 dólares al día, y podremos escoger si pagar por cada clic, por cada mil visualizaciones o por apertura en el caso de los mensajes InMail. Pinterest Pinterest es una red social a la que los usuarios acuden en busca de ideas varias, desde decoraciones para bodas, cumpleaños y eventos hasta formas de organizar los apuntes. Se trata de una plataforma muy visual en la que los usuarios pueden buscar por temáticas. La plataforma publicitaria de Pinterest es
Que es un modelo de negocio y cómo hacerlo
Todo negocio comienza con una idea, una solución que pretende resolver un problema, satisfacer una necesidad o inspirar a otros. A través de la propuesta de valor se genera valor a un grupo determinado de personas obteniendo como contrapartida un valor monetario que asegure la sostenibilidad del modelo de negocio a largo plazo. ¿Qué necesitamos definir en la implantación de un modelo de negocio? Visión y misión de negocio: propuesta de valor En primer lugar, se requiere claridad en cuanto qué es lo que nuestro servicio o producto va a aportar a la sociedad. Preguntas como estas con las que se deben tener bien atadas antes de arrancar cualquier negocio. ¿Cuál es nuestra propuesta de valor? ¿Cómo podemos aportar valor a la sociedad? ¿Cuáles son nuestros valores como empresa? Obviamente, una vez que se estudia el mercado en profundidad la propuesta de valor puede pivotar, pero debe existir un anclaje en cuanto los valores y la propuesta que podemos ofrecer al mundo. Investigación de mercados Muchos negocios se embarcan sin haber realizado previamente un estudio del mercado. Lanzar un producto al público sin asegurarnos de cómo va a ser acogido o ignorando a la competencia existente es vía directa al fracaso. Estudiar a otros negocios que ya están ofreciendo un producto similar puede reportarnos muchísima información acerca de cómo podemos diferenciarnos, evitar los mismos errores o mejorar nuestra propuesta para captar más clientes. La investigación de mercados abarca tanto el estudio del público objetivo como el análisis de la competencia. Público Objetivo Es uno de los conceptos clave que van a determinar el éxito o viabilidad del negocio. Además de conocer qué propuesta de valor somos capaces de ofrecer al mercado necesitamos asegurarnos de que hay mercado para la misma. Algunas de las cuestiones a definir en este punto son las siguientes. Características sociodemográficas: rango de edad, sexo, poder adquisitivo, raza, ciudad de residencia, etc. Puntos de dolor: ¿qué problemas tienen?; ¿qué les angustia?, ¿qué les roba tiempo?, ¿qué les supone una incomodidad y desean solucionar? Motivaciones y aspiraciones: ¿qué anhelan?, ¿qué experiencia les gustaría vivir?, ¿qué les gustaría mejorar en sus vidas? Es complicado dirigirse a todo el mercado porque no nos especializamos y perdemos foco. Lo ideal es tener el segmento bien definido, por ejemplo: «viajes de yoga para mujeres de entre 20 a 50 años de poder adquisitivo medio alto». De esta forma, todas las acciones comerciales estarán mejor dirigidas y nuestra vinculación con el público objetivo será mayor. Competencia El análisis de otros jugadores del mercado es vital no solo para identificar el potencial de un mercado, sino para evitar cometer los mismos errores y diferenciar nuestra propuesta de valor. En esta investigación se deberá atender no solo a los competidores directos, sino a otros operadores del mercado o del sector que ofrezcan una solución similar y estén funcionando con éxito. Es decir, conocer las mejores prácticas de otras empresas que podamos adoptar en nuestro modelo de negocio. Confirmación de la viabilidad del modelo de negocio y definición de la estrategia La viabilidad del negocio atiende a dos puntos. Visión externa. Confirmación sobre que el mercado tiene suficiente potencial, antes de lanzar nuestro servicio o producto. Visión interna. Asegurando que contamos con los recursos financieros o acceso a la financiación necesaria para invertir en el negocio. Es bastante posible que después de analizar el mercado, se requieran hacer ajustes de la propuesta de valor para ofrecer una solución diferencial y más en línea con lo que el público necesita. Estructura organizativa Este concepto adquiere especial relevancia cuando el negocio comienza a crecer y existen varios empleados trabajando en el mismo. En función del tamaño de la empresa y su proyección existen diferentes criterios de organización. Funcional. Creando diferentes unidades organizativas en función de la naturaleza. Departamento de marketing, recursos humanos, finanzas, etc. Geográfica. Determinando la necesidad de crear diferentes sedes geográficas tanto a nivel nacional como internacional. En los nuevos entornos empresariales debido principalmente al efecto la digitalización, se observa un reemplazo de la plantilla fija por los empleados que trabajan por proyectos de forma variable en función de la demanda. Esto forma parte de las nuevas metodologías, que cambian la forma de trabajar con el fin de responder a un mercado más cambiante y digital. Planificación de negocio Una vez ajustada nuestra propuesta en función de los inputs del análisis del mercado, se procede a trabajar en el plan de acción. Esto implica, por una parte, la planificación económica y por otra la ejecución del plan. Planificación económica Con la planificación económica nos referimos a definir de forma cuantitativa los objetivos que se desean alcanzar. Los objetivos pueden ser tanto de naturaleza comercial o financiera y deben estar definidos en línea con la estrategia. Objetivo de naturaleza comercial: «incrementar las ventas un 30%» Objetivo de naturaleza financiera: «conseguir unos ingresos totales de 5M €» Los objetivos se definen en función del análisis de mercado y las proyecciones a futuro que se hayan realizado, normalmente siguiendo una secuencia top-down. Plan de acción Se trata de aterrizar a un nivel más operativo los objetivos anteriormente plasmados, respondiendo a cómo se va a conseguir. ¿Qué empleados necesitamos?; ¿con qué perfiles? ¿Qué precio ponemos a nuestro producto?; ¿cómo lo damos a conocer?; ¿a través de qué canales? ¿Necesitamos aliarnos con otros?; ¿qué proveedor elegimos? ¿Necesitamos financiación o contamos con recursos suficientes? En definitiva, se deberán definir planes a corto/medio plazo para cada una de las áreas de negocio (Marketing, RRHH, Finanzas, Operaciones y Logística). Tecnología y gestión de la información La gestión del dato ha adquirido muchísima importancia en los últimos años, ya que los empresarios son conscientes de la necesidad de conocer en tiempo real todo lo que acontece al negocio. Con ello nos referimos tanto a la información interna como externa. La gestión de los datos puede ser clave a la hora de superar la competencia, ya que por ejemplo predecir el comportamiento de un cliente en el futuro a través de modelos predictivos nos permite ser más proactivos y adelantarnos a sus necesidades. Una buena estrategia de marketing y gestión de datos puede ser una