Ya te hemos hablado en nuestra agencia de marketing digital del maravilloso mundo del neuromarketing. Esta t√©cnica aplica la neurociencia al terreno del marketing para medir la actividad cerebral de nuestros clientes a seg√ļn qu√© est√≠mulos, activando memoria y emociones, y en este art√≠culo vamos a analizar algunos de los mejores ejemplos de neuromarketing de los √ļltimos a√Īos.

M√°s del 85% de nuestras decisiones de compra son tomadas de forma inconsciente. El estudio de la neurociencia nos invita, por tanto, a bucear en este mundo de emociones que impulsan a nuestros clientes potenciales a adquirir nuestros productos.

Son muchas las empresas que han probado las mieles del éxito con esta técnica, y si bien podemos enumerar tan sólo algunas de ellas, te vas a quedar a cuadros con sus logros.

3 ejemplos de neuromarketing. Casos de éxito:

Primero, mira este estudio

El primero de los ejemplos de neuromarketing que vamos a mostrar en este artículo es uno de nuestros favoritos. El fabuloso James Breeze realizó un estudio en el cuál se basan gran parte de los banners y anuncios visuales que te encuentras (si te fijas a partir de ahora, verás que la gran mayoría cumplen su planteamiento).

Resulta que los rostros son capaces de guiar nuestro recorrido por el anuncio. Su estudio, con un test de 106 personas y la t√©cnica del eye-tracking para medirlo, demostr√≥ que los puntos de calor cambian seg√ļn la imagen.

Tenemos dos imágenes casi iguales con el mismo texto. En una, un bebé está mirando a cámara mientras que en la otra el bebé está mirando directamente al texto.

ejemplos de neuromarketing

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¬ŅCu√°l es el anuncio que m√°s conversiones tiene? Como puedes ver seg√ļn los puntos de calor, es el segundo, ya que la mirada del beb√© te invita a que leas el texto nada m√°s llegar a √©l.

Deja que el cerebro complete la imagen

Como en una pel√≠cula de miedo o un vestido de noche, es mejor sugerir que ense√Īar. Lo es porque el cerebro tiende a completar la imagen, y lo hace siempre de la mejor forma posible. ¬ŅSabes qu√© es lo mejor de sentarse a tomar una cerveza en una terraza? El momento antes de probarla. Ese momento de calor sofocante, de risas con tus amigos, cuando llega el camarero con esa jarra fr√≠a, un poco de espuma cayendo a un lado y las burbujas bailando hacia el cielo. ESE MOMENTO es el reflejo de la tensi√≥n sexual no resuelta entre t√ļ y tus deseos.

No vendas productos, vende emociones.

Mahou lo sabe, y por eso te invita a viajar a una charla con amigos (encima, amigos molones) con una de sus cervezas en la mano.

Lays

Nada, que no conseguían vender al sector femenino. Aunque en la actualidad el mundo fit ha llegado por completo a ambos sexos, es cierto que hubo una época en que eran las mujeres las que se sentían más reacias a comer entre horas.

Tras una investigación, llegaron a la conclusión de que la forma de hacer que las mujeres consumieran este tipo de artículos era que pareciesen más saludables.

¬ŅQu√© hicieron? Cambiar su estrategia de packaging. En lugar de bolsas amarillas, crearon una beige con im√°genes de ingredientes que conten√≠an sus productos.

Y pensar√°s: “qu√© tonter√≠a…”.

neuromarketing ejemplo

Pues el caso es que lo consiguieron. El poder de los colores en este caso nos da una idea de lo influenciables que somos a ciertos tipos de estímulos. Cambiando un color agresivo por otro más neutro conseguimos que nuestra percepción del producto cambie.

(Aunque seguía engordando).

Beats by Dre

El ego vende.

Vas caminando hacia el Metro un lunes por la ma√Īana. Lo haces al ritmo de dance/house, adornado con unos cascos Wireless Beats by Dre que, aunque algunos se empe√Īen en decir que son un poco horteras, su mayor atractivo es la atenci√≥n que captan con su est√©tica. De hecho, cuando entras al Metro y ves a alguien con unos cascos iguales en diferente color, le miras con un gui√Īo de aceptaci√≥n de la manada. Esa persona te regala una sonrisa p√≠cara. Est√°is en la misma onda.

El ejemplo t√≠pico de pertenencia a un grupo solemos encontrarlo con los consumidores de Mercedes, pero nos gusta el de estos auriculares por ser tan obvio y poco sutil. De hecho, el 98% de los videoclips que veas en donde salgan unos casos, estos ser√°n Beats by Dre. Neymar los lleva. Cristiano los lleva. Nicki Minaj los lleva. Todos los famosos los llevan. T√ļ los llevas.

Y son caros, pero sentirte como en un videoclip de David Guetta mientras vas caminando por la calle no tiene precio.

Starbucks y el marketing sensorial

Antes de centrarnos en este ejemplo, te haremos una pregunta f√°cil. ¬ŅQu√© vende Starbucks? Seguramente, tu primera respuesta sea: “caf√©”.

¬ŅEst√°s seguro? Nosotros no.

Otro de los mejores ejemplos de neuromarketing es la experiencia en esta cadena. Personalizas tu caf√© m√°s que el sal√≥n de tu casa, ¬°y encima lleva tu nombre! Te sientas en uno de sus sillones, conectas su wifi, miras a trav√©s de la cristalera y como si una mano invisible te forzar√°, sacas el m√≥vil para subir un ‘storie’ del momento a tu Instagram con el hastag #malviviendo.

Exacto. No te estás tomando un café, estás viviendo una experiencia Starbucks.

La “culpa” de esto lo tiene Howard Schultz, el CEO de la compa√Ī√≠a que comenz√≥ siendo el director de marketing de la misma.

Cinnabon

En nuestro artículo donde te explicamos qué es el neuromarketing, te hablamos de los distintos tipos que existen. Entre ellos, se encuentra el neuromarketing kinestético, que engloba el tacto olfato y gusto.

Pues bien, puede que Cinnabon te suene de esas veces que tu avión sufre un retraso y te pones a dar vueltas por el aeropuerto en busca de algo que te distraiga. Esta cadena de quioscos te conquista mediante el olor, ya que utiliza el marketing olfativo para crear un agradable aroma que te enamore en cuanto pasas a su lado.

El día a día del neuromarketing. Ejemplos sin nombre

Sí, a diario sufrimos un bombardeo de marketing subliminal del que no somos demasiado conscientes. Los comercios invitan a la gente a comprar y no siempre lo hacen con descuentos o publicidad evidente. Te ponemos ejemplos de neuromarketing subliminal:

  • Los alimentos de primera necesidad siempre estar√°n al final del local. Es el efecto Ikea. Cuanto m√°s te hagan andar entre productos que te llaman a gritos suplic√°ndote que les compres, m√°s puntos tienes de caer en sus garras.
  • Te llevamos de nuevo a un supermercado, donde la m√ļsica es relajante o simp√°tica (Mercadooona, mercado-ona). Quieren que te relajes, que te sientas a gusto, que te tomes tu tiempo en definir una lista de la compra mental y en pensar que no estar√≠a de m√°s comprar algo de pescado por si tienes invitados. Ahora ad√©ntrate en una tienda de ropa juvenil. Es raro que el de seguridad no te pida un carnet o te haga descuentos en copas nada m√°s cruzar la puerta. La m√ļsica es r√°pida, discotequera. Buscan fiesta, diversi√≥n, que te sientas en el lugar donde vas a usar sus productos. Buscan que no pienses y act√ļes. Sensaci√≥n de rapidez.
  • ¬°A tan s√≥lo 0,99! Ese c√©ntimo inexistente es el mejor vendedor de la historia. Sabemos el truco. Pero seguimos cayendo.
  • Cuanto m√°s desordenado, m√°s sensaci√≥n de oferta. ¬ŅTe has dado cuenta de que en rebajas hay productos desordenados de forma ca√≥tica? ¬ŅNo te sugiere que esos productos son mucho m√°s baratos que su precio base?

¬ŅSe te ocurre alguno m√°s?